Hausrat­versicherung

Fairster Hausratversicherer (Focus Money: Note sehr gut - 42/2018)

Unsere Hausratversicherung: Sicherheit für Ihr Zuhause – Mario Rollnik in Gerlingen informiert Sie über alles Wissenswerte!

Jedes Möbelstück, jeder Gegenstand in Ihrem Haus hat für Sie einen persönlichen Wert – aber auch einen finanziellen. Mit unserer Hausratversicherung bieten wir Ihnen für diese Gegenstände eine Versicherung zu einem besonders günstigen Preis.

Ihre Vorteile im Überblick

  • Faire Konditionen – Bei uns stimmt das Preis-Leistungsverhältnis, die Schadenregulierung und Kundenberatung. Auch kürzen wir Ihre Leistungen bei einer groben Fahrlässigkeit nicht.
  • Sicher surfen – Versicherungsschutz gilt auch bei Schäden durch Phishing beim privaten Online-Banking.
  • Individueller Schutz – Ob Fahrraddiebstahl, Glasbruch oder Überschwemmung, mit unseren Zusatzpaketen können Sie Ihren Grundschutz individuell an Ihre Bedürfnisse anpassen.
  • Ausgezeichnet – Focus Money verleiht uns zum wiederholten Mal das Prädikat „Fairster Hausratversicherer” (Ausgabe 40/2020).

Was ist ein Hausrat­versicherung?

Die Hausratversicherung schützt wie der Name sagt, den Hausrat. Versichert sind alle Gegenstände/Sachen, die sich in den eigenen vier Wänden (Wohnung oder Haus) befinden, und die nicht fest eingebaut sind (Möbel, elektrische Geräte, Unterhaltungselektronik, Fernseher, Wertsachen aller Art, Bargeld). Ein Fahrrad zählt grundsätzlich mit zum Hausrat und ist somit automatisch mitversichert gegen die Gefahren der Hausratversicherung, z. B. Einbruchdiebstahl. Gegen einfachen Diebstahl – z. B. bei einer Radtour – kann es außerdem zusätzlich gegen Mehrbeitrag versichert werden.

Was zahlt die Hausrat­versicherung?

Die Hausratversicherung zahlt u. a. bei Schäden, die infolge von folgenden Gefahren entstehen:

Feuer

Blitzschlag

Einbruch & Raub

Leitungswasser

Sturm & Hagel

Sonstiges

Wann sollte ich die Hausrat­versicherung abschließen?

Ein guter Zeitpunkt ist die Gründung eines eigenen Haushalts, beispielsweise wenn man mit dem Partner zusammenzieht oder eine WG gründet. Für seine Hausratversicherung ist der Mieter selbst zuständig, der Vermieter kann allerdings den Abschluss einer Hausratversicherung im Mietvertrag verlangen. Eine entsprechende Police ist durchaus im Sinn des Mieters.

Wann brauche ich eine Hausrat­versicherung, wann eine private Haftpflicht?

Die Hausrat zahlt bei Schäden an Möbeln oder Haushaltsgeräten, die durch die oben genannten Gefahren entstehen oder bei Schäden in deren Folge. 

Schäden, die man anderen zufügt, sind nicht abgedeckt. Um sich vor den finanziellen Folgen (Schadenersatzforderungen) zu schützen braucht man eine Private Haftpflichtversicherung.

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Schützen Sie Ihr Eigentum: Mit der Hausrat­versicherung Classic

Ein Feuer oder ausgetretenes Leitungswasser können nicht nur Ihr Haus, sondern auch Möbelstücke beschädigen. Mit der günstigen Hausratversicherung sichern Sie die Dinge ab, die Sie lieben. 

  • Wir versichern Ihren Hausrat gegen eine Vielzahl unterschiedlicher Gefahren.
  • Wir kürzen die Leistung auch dann nicht, wenn Sie einen Schaden grob fahrlässig verursachen.
  • Wir nehmen im Versicherungsfall keine Abzüge wegen einer unzureichenden Versicherungssumme vor, wenn Sie mit uns den Unterversicherungsverzicht vereinbart haben.
  • Wir erstatten Ihnen den Neuwert

Mit der Hausrat­versicherung sind Sie gegen diese Gefahren geschützt:

  • Brand, Detonation, Explosion, Implosion, Verpuffung, Nutzwärmeschäden und Schäden durch „Blindgänger“ aus dem Ersten oder Zweiten Weltkrieg
  • Blitzschlag, Überspannungsschäden durch Blitz oder Blitzschlag
  • Einbruchdiebstahl und Raub, Vandalismus (vorsätzliche Sachbeschädigung) nach einem Einbruch
  • Schäden durch bestimmungswidrig austretendes Leitungswasser, auch aus Wasch- und Spülmaschinen sowie Wasserbetten und Aquarien
  • Sturm (ab Windstärke 7) und Hagel
  • Anprall oder Absturz bemannter und unbemannter Luftfahrzeuge, ihrer Teile oder ihrer Ladung
  • Anprall eines Schienen-, Wasser- oder Straßenfahrzeugs

Was deckt eine Hausrat­versicherung ab?

Stellen Sie sich vor, Sie nehmen Ihr Haus in beide Hände, öffnen Fenster und Türen und schütteln es, bis es leer ist. Was Sie in den Händen halten, ist durch die Wohngebäudeversicherung abgedeckt, für das was herausfällt, brauchen Sie eine Hausratversicherung.

Inhalt der Hausratversicherung

Darüber hinaus sind in der Hausratversicherung Wertsachen bis zu 40% der Versicherungssumme versichert. Außerhalb von Tresoren sind Bargeld bis 3.000 €, Urkunden, Sparbücher und Wertpapiere bis 20.000 € und Schmuck, Edelsteine, Perlen, Briefmarken, Münzen, Medaillen, Sachen aus Gold oder Platin bis zu 40.000 € versichert.

Drohnen, die nur zur privaten Sport- und Freizeitgestaltung genutzt werden, sind ebenfalls versicherte Sachen.

Wir versichern die Ladestation für Ihr Elektroauto kostenlos mit

E-Auto Ladesäule

Sie sind Eigenheimbesitzer und haben auf Ihrem Grundstück eine Ladestation für Ihr Elektroauto installiert? Dann gilt der Versicherungsschutz unserer Wohngebäudeversicherung auch für Schäden an Ihrer Ladestation.

Sie haben als Mieter oder Wohnungseigentümer eine Ladestation für Ihr Elektroauto auf eigene Kosten angeschafft oder übernommen? In unserer Hausratversicherung ist Ihre Ladestation auf dem gesamten Grundstück, auf welchem die versicherte Wohnung liegt, versichert. Der Versicherungsschutz besteht beispielsweise nicht nur in der Garage, sondern auch im Carport oder auf dem Außenstellplatz.

Enthaltene Leistungen in der Hausrat­versicherung ohne Zusatzbeitrag

  • Schäden durch Rauch und Ruß, auch ohne Feuer.
  • Seng- und Schmorschäden, auch ohne Feuer.
  • Vermögensschäden durch Missbrauch von durch Einbruchdiebstahl oder Raub abhandengekommenen Scheck-, Kredit- oder Kundenkarten bis 5.000 €.
  • Vermögensschäden durch Phishing beim privaten Online-Banking bis 3.000 €.
  • Diebstahl von Gartenmöbeln, -geräten und weiterem Garteninventar (z. B. Mähroboter, Gas-, Elektro- oder Holzkohlegrill).
  • Diebstahl von Wäsche oder Kleidung, die sich zum Waschen, Trocknen, Bleichen oder Lüften im Freien befindet.
  • Diebstahl aus Schiffskabinen nach einem Einbruch, z. B. bei einer Kreuzfahrt.
  • Vorsorgeversicherung: Bei Berufsstart nach der Ausbildung schützen wir Ihre Kinder in deren Wohnung innerhalb Deutschlands. Das gilt für maximal 12 Monate und bis zu 30% der Versicherungssumme.
  • Europaweiter Schutz bei Diebstahl aus verschlossenen Kraftfahrzeugen, Dachboxen oder Anhängern (Wertsachen und elektronische Geräte sind nicht versichert).

Weitere Leistungen

  • Diebstahl von Waschmaschinen und Wäschetrocknern, z. B. aus dem Waschkeller.
  • Diebstahl aus Krankenzimmern während eines Krankenhaus-, Rehabilitations-, Sanatoriums-, Kuraufenthalts oder in einer Kurzzeitpflegeeinrichtung bis zur Versicherungssumme (Bargeld bis 400 €).
  • Schäden an Ihrer Wäsche, die durch einen technischen Defekt an der Waschmaschine entstehen.
  • Schäden an Hausrat innerhalb der Wohnung durch bestimmte wildlebende Tiere (z. B. Wildschweine).
  • Schäden durch Wasseraustritt aus innenliegenden Regenrohren.
  • Schäden an Kühl- und Gefriergut, die durch Stromausfall oder technisches Geräteversagen entstanden sind.
  • Schäden an Handelswaren, Musterkollektionen, selbst hergestellten Sachen, Arbeitsgeräten und Einrichtungsgegenständen in ausschließlich beruflich/gewerblich genutzten Räumen bis 10.000 €.
  • Innovationsgarantie: Sie profitieren von zukünftigen Leistungsverbesserungen in der Hausratversicherung.

Diese Kosten werden Ihnen im Schadenfall ersetzt

  • Kosten für die Beseitigung von Gebäudeschäden nach einem Einbruch in die versicherte Wohnung – auch bei Vandalismus nach einem Einbruch.
  • Aufräum- und Entsorgungskosten für zerstörte Hausratgegenstände.
  • Datenrettungskosten bis 3.000 €.
  • Schlossänderungskosten, wenn Schlüssel durch einen Versicherungsfall abhandenkommen.
  • Kosten für provisorische Maßnahmen zum Verschließen Ihrer Wohnung nach einem Einbruch.
  • Bewachungskosten für bis zu 14 Tage.
  • Rückreisemehrkosten, wenn Sie wegen eines erheblichen Versicherungsfalls (Schaden ab 5.000 €) vorzeitig eine Urlaubs- oder Dienstreise abbrechen müssen.

Weitere Kosten

  • Telefonkosten aufgrund Telefonmissbrauchs nach einem Einbruch bis 5.000 €.
  • Kosten für den Mehrverbrauch von Frischwasser, Gas oder anderen Brennstoffen infolge eines Versicherungsfalls.
  • Hotelkosten für bis zu 1 Jahr bei vorübergehender Unbewohnbarkeit der versicherten Wohnung (pro Tag bis 3 Promille der Versicherungssumme, mindestens 100 € pro Nacht).
  • Umzugskosten, wenn die Wohnung mindestens 100 Tage unbewohnbar bleiben wird.
  • Kosten für die Einlagerung Ihres Hausrats für bis zu 2 Jahre, einschließlich der Transportkosten.
  • Kosten, die entstehen, weil Gegenstände bewegt, verändert oder geschützt werden müssen, um einen Schaden zu beseitigen.
  • Kosten, die für die Minderung oder Abwendung eines Schadens entstehen.
  • Kosten, die entstehen, um einen von uns zu ersetzenden Schaden zu ermitteln und festzustellen (z. B. Sachverständigenkosten).

Erweitern Sie Ihre Hausrat­versicherung sinnvoll

Erweitern Sie den Versicherungsschutz Ihrer Hausratversicherung für weitere Leistungen – z. B. um eine Versicherung von Fahrraddiebstahl oder eine Glasversicherung!

Icon: Fahrrad
Diebstahlschutz fürs Fahrrad

Besitzer eines Fahrrads, Fahrradanhängers oder eines nicht versicherungspflichtigen Pedelecs können gegen Zusatzbeitrag das Risiko des Diebstahls mitversichern.

Sie können die Versicherungssumme für Fahrraddiebstahl individuell mit uns vereinbaren. Wählen Sie einfach einen für Sie passenden Euro-Betrag.

Gut zu wissen: Unser Fahrrad-Schutzbrief ist automatisch und beitragsfrei enthalten, wenn der Fahrraddiebstahl-Schutz vereinbart wurde. Er hilft z. B. nach einem Fahrradunfall, wenn Ihr Rad in eine Werkstatt transportiert werden muss.

Icon: Elementar
Elementar­schaden­versicherung

Mit der Elementarschadenversicherung bieten wir erweiterten Schutz gegen Schäden durch Erdbeben, Überschwemmungen und Rückstau (auch durch Witterungsniederschläge), Erdsenkung, Erdfall, Erdrutsch, Schneedruck, Lawinen und Vulkanausbruch (Selbstbeteiligung 500 €).

Icon: Zerbrochene Glasscheibe
Glas­versicherung

Mit unserer Glasversicherung als Ergänzung Ihrer Hausratversicherung sind Sie im Falle eines Glasbruchs am versicherten Gebäude, in dazugehörigen Garagen oder Carports auf der sicheren Seite. 

  • Günstiger Pauschalpreis, unabhängig von der Größe Ihres Hauses oder Ihrer Wohnung.
  • Wir versichern folgende Gläser:
    • Einfachglas, Isolierglas, Sicherheitsglas, auch teure Spezialgläser und Kristallglas
    • Glastischplatten, Schrank- und Wandspiegel
    • Glaskeramik-Kochflächen/-Induktionskochfelder und Glaskeramik-Sichtfenster
    • Kunststoff-Scheiben, z. B. der Duschkabine oder der Terrassenüberdachung
    • Künstlerisch bearbeitete Glasscheiben, -spiegel und -platten
  • Ersatz einer zerbrochenen Scheibe im Falle eines Glasbruchs.
  • Lieferung und Einbau von Ersatzscheiben.
  • Notverglasung
  • Kostenübernahme für Gerüste und Kräne sowie die Beseitigung von Hindernissen, bei Einsatz eines neuen Glases.
  • Kostenübernahme für die Erneuerung von z. B. Anstrichen, Malereien oder Folien.
  • Kostenübernahme für die Reparatur von Begleitschäden (z. B. an Umrahmungen), die bei einem Glasbruch entstanden sind.
  • Versicherung von Aquarium und Terrarium gegen einen geringen Zusatzbeitrag möglich.
  • Vorsorgeversicherung: Bei Berufsstart nach der Ausbildung schützen wir Ihre Kinder in deren Wohnung innerhalb Deutschlands. Das gilt für maximal 12 Monate.
icon: Hausrat Plus
Hausrat PLUS

Mit dem Zusatzbaustein Hausrat PLUS für Ihre Hausratversicherung sichern Sie sich gegen verschiedene Risiken ab.

  • Hausrat in einem Ferienhaus oder einem Wochenendhaus in Deutschland – bis 5.000 €.
  • Zeitlich unbegrenzter Versicherungsschutz für Hausrat, der dauerhaft in einem Wohnmobil, Wohnwagenanhänger oder in einem vergleichbaren Mobilheim in Deutschland gelagert wird – bis 5.000 €.
  • Einfacher Diebstahl u. a. von Gartenmöbeln, Grills und Kleidung innerhalb der angemieteten Parzelle auf einem Campingplatz – bis 5.000 €.
  • Schäden am beweglichen Inventar in Wohnmobilen, Wohnwagen etc. durch Unfall, z. B. während der Fahrt in den Urlaub – bis 5.000 €.
  • Dauerhaft in Kundenschließfächern von Banktresorräumen aufbewahrtem Hausrat (außer Bargeld) – bis zur Versicherungssumme (Wertsachen bis 40% der Versicherungssumme).
  • Schäden an ständig außerhalb der Wohnung gelagerten Sportausrüstungen – bis 10.000 €.
  • Trickdiebstahl von Wertsachen innerhalb der Wohnung bis 5.000 € und von am Körper getragenen Sachen sowie von Sachen, die sich in unmittelbarer Nähe griffbereit befinden.
  • Taschendiebstahl von am Körper getragenen Sachen und von Sachen, die sich in Ihrer unmittelbaren Nähe griffbereit befinden.
  • Einfacher Diebstahl von Sachen am Arbeitsplatz in Gebäuden bis 5.000 € (außer Wertsachen).
  • Schäden durch Rauch- oder Gasmelder-Fehlalarm, wenn Rettungskräfte sich gewaltsam Zutritt zu Ihrer Wohnung verschaffen (bis 5.000 €; auch Gebäudeschäden im Bereich der Wohnung).
  • Mehrkosten für höchste Effizienzklasse bei bestimmten Haushaltsgeräten (z. B. Kühlschrank, Waschmaschine), wenn diese aufgrund eines Versicherungsfalls neu angeschafft werden müssen – bis 1.500 €.
  • Erweiterter Schutz für Reisegepäck bei Diebstahl, Abhandenkommen und Transportmittelunfall (Selbstbeteiligung 100 €, z. B. bei Diebstahl).
  • Erweiterter weltweiter Schutz bei Diebstahl aus verschlossenen Kraft- und Wassersportfahrzeugen, aus Anhängern oder Dachboxen (inkl. elektronischer sowie elektrischer Geräte und deren Zubehör) – bis 2.500 €. 
  • Schäden durch innere Unruhen, Streik und Aussperrung.
  • Schäden durch räuberische Erpressung.
Icon: Schutzbrief
Haus- und Wohnungs­schutz­brief

Ein verloren gegangener Schlüssel, eine defekte Heizung oder ein Wespennest am Haus – bei einem kleinen Notfall hilft Ihnen der Haus- und Wohnungsschutzbrief. Als praktische Ergänzung zu Ihrer Hausratversicherung sichern wir Sie mit finanzieller Hilfe ab.

Wir erbringen Hilfsleistungen mittels qualifizierter Dienstleister in Deutschland. Dafür übernehmen wir die Kosten bis zu 500 € je Schadenfall, max. 1.500 € im Jahr. Die Kinderbetreuung und das Dokumentendepot übernehmen wir sogar ohne Kostenbegrenzung!

  • Schlüsseldienst
  • Rohrreinigungs-Service
  • Sanitär-Installateur-Service
  • Elektro-Installateur-Service
  • Heizungs-Installateur-Service – greift auch, wenn die Heizung undicht ist oder ein Thermostatventil nicht funktioniert.
  • Wärmende Notheizung – bis zu 3 elektrische Leih-Heizgeräte.
  • Schnelle Schädlingsbekämpfung
  • Entfernung von Wespen-, Hornissen- und Bienennestern
  • Datenrettung
  • Psychologische Erstberatung
  • Unterbringung von Tieren im Notfall
  • Kinderbetreuung im Notfall – Betreuung und Versorgung Ihrer Kinder (unter 16 Jahren) bis zu 48 Stunden.
  • Dokumentendepot – Archivierung von bis zu 20 Kopien Ihrer Dokumente.

Weitere Leistungen und Details zum Haus- und Wohnungsschutzbrief finden Sie in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen für die Hausratversicherung

Online-Schutz
Online-Schutz

Mit unserem neuen Online-Schutz schützen wir Sie als Privatperson vor finanziellen Risiken im Internet.

  • Schutz beim Online-Kauf: Sie erhalten die Lieferung gekaufter Sachen nicht oder unvollständig innerhalb von 2 Wochen nach dem vereinbarten Liefertermin. Wir erstatten den tatsächlich entstandenen Vermögensschaden – 3.000 € pro Fall, bis zu dreimal im Jahr.
  • Schutz beim Online-Verkauf: Der Käufer täuscht Sie über seine Identität. Sie verschicken beispielsweise die Ware und der vermeintliche Käufer holt sein Geld wieder zurück. Sie stehen ohne Ware und ohne Geld da. Wir erstatten den tatsächlich entstandenen Vermögensschaden – 3.000 € pro Fall, bis zu dreimal im Jahr.
  • Missbrauch virtueller Konten mit Zahlungsfunktion: Dritte nutzen unberechtigt Ihr virtuelles Konto mit Zahlungsfunktion (z. B. PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna). Es werden Zahlungen über Ihr virtuelles Konto ohne Ihr Wissen veranlasst. Wir erstatten den tatsächlich entstandenen Vermögensschaden – 3.000 € pro Fall, bis zu dreimal im Jahr.
  • Erweiterter Schutz für Schäden durch Phishing beim Online-Banking: Über eine betrügerische E-Mail geben Sie Ihre Zugangsdaten zum Online-Banking unwissentlich an Dritte. Es werden Zahlungen über Ihr Konto ohne Ihr Wissen veranlasst. Wir erstatten den tatsächlich entstandenen Vermögensschaden – 5.000 € pro Fall, bis zu dreimal im Jahr (Phishing ist bis zu 3.000 € bereits in der Grunddeckung versichert).
  • Schutz bei Schäden durch Pharming beim Online-Banking: Mittels Schadsoftware wird Ihr Internetbrowser so manipuliert, dass Sie Ihre Zugangsdaten zum Online-Banking an Dritte unwissentlich weitergeben. Es werden Zahlungen über Ihr Konto ohne Ihr Wissen veranlasst. Wir erstatten den tatsächlich entstandenen Vermögensschaden – 5.000 € pro Fall, bis zu dreimal im Jahr.

Besonderer Schutz für Campingbegeisterte

Mit unserem Zusatzbaustein Hausrat PLUS erhalten Campingbegeisterte zusätzliche Vorteile. 

  • Schutz für Dauercamper: Wir versichern Ihren Hausrat, den Sie dauerhaft in einem Wohnwagen, einem Wohnmobil oder einem vergleichbaren Mobilheim aufbewahren, in Höhe von 5.000 € – innerhalb Deutschlands.
  • Schutz bei einfachem Diebstahl auf der Parzelle: Versichert ist der Diebstahl von Gartenmöbeln, Gartengeräten (z. B. Rasenmäher), Grills, Planschbecken, Wäsche und Kleidung in Höhe von 5.000 € – weltweit während des Urlaubs.
  • Schutz bei Schäden durch Unfall: Wir erstatten das versicherte Inventar, das sich zum Unfallzeitpunkt im oder am Campingfahrzeug befunden hat, in Höhe von 5.000 € – weltweit während des Urlaubs.
  • Schutz von elektronischen Geräten: Weltweiter Schutz von elektronischen Geräten (bspw. Laptop, Smartphone, Navigationsgerät) bei Diebstahl aus verschlossenen Kraftfahrzeugen, Dachboxen oder Anhängern – bis 2.500 €. Dabei schreiben wir Ihnen nicht vor, wie und wo Sie Ihre Geräte verstauen müssen. Wir beschränken den Schutz auch nicht auf bestimmte Zeiten und Örtlichkeiten.

Perfekter Schutz für Ihr Hab und Gut: mit der Hausratversicherung der HUK-COBURG.

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Häufige Fragen zur Hausrat­versicherung

Was kostet eine Hausrat­versicherung?

Bei uns erhalten Sie die Hausratversicherung für z. B. nur 24 €* im Jahr. Die Prämie ist u. a. abhängig von der vereinbarten Versicherungssumme und dem Wohnort.

Was tun, wenn Fahrraddiebstahl mitversichert wurde und das Fahrrad gestohlen wurde?

Zeigen Sie den Diebstahl unverzüglich der Polizei an. Informieren Sie uns ebenfalls schnellstmöglich über die Entwendung. Reichen Sie uns in jedem Fall eine Bestätigung der polizeilichen Anzeige und die Kaufbelege zum gestohlenen Fahrrad (wie Anschaffungsrechnung, Fahrradpass, Garantieunterlagen) ein.

Was tun, wenn ich mit dem Fahrrad eine Panne oder einen Unfall habe?

Wenden Sie sich einfach an unseren Notrufservice unter 069 66 555 130. Wir organisieren schnelle Hilfe, beispielsweise den Transport des Rads zur nächsten Werkstatt, nach Hause oder an Ihren Zielort und kümmern uns um Ihre Weiter- oder Rückfahrt.

Unsere Leistung setzt unter anderem voraus:

  • Der Fahrrad-Schutzbrief ist in Ihrer Hausratversicherung enthalten.
  • Die Panne bzw. der Unfall ist mindestens 10 km von Ihrem Wohnsitz entfernt passiert.

Sind in der Hausrat­versicherung Überspannungsschäden an elektronischen Geräten versichert?

Überspannungsschäden durch Blitz oder Blitzschlag an elektrischen und elektronischen Geräten wie z. B. Computer, Fernseher, DVD-Player sind im Rahmen unserer Hausratversicherung in voller Höhe bis maximal zur vereinbarten Versicherungssumme automatisch mitversichert.

Darüber hinaus besteht für diese Sachen – wie für die übrigen Hausratgegenstände – Versicherungsschutz gegen alle versicherten Gefahren wie z. B. Brand, Sturm oder Einbruchdiebstahl.

Beachten Sie bitte, dass der Versicherungsumfang bei älteren Tarifständen (vor den VHB 2019) abweichen kann. Welcher Tarifstand Ihrem Vertrag zugrunde liegt, steht in Ihrem Versicherungsschein.

Wo gilt die Hausrat­versicherung?

Grundsätzlich besteht Versicherungsschutz in der vereinbarten Wohnung. Zum Versicherungsort zählen auch: Arbeitszimmer in der versicherten Wohnung, Keller- und Dachbodenräume, Terrassen, Balkone, Loggien, Gemeinschaftsräume (z. B. Waschkeller), Nebengebäude auf demselben Grundstück und Garagen bis 3 km Entfernung (Luftlinie).

Bei Sturm und Hagel zählt das gesamte Grundstück, auf dem die versicherte Wohnung liegt, zum Versicherungsort.

Darüber hinaus besteht auch Versicherungsschutz für versicherte Sachen, die sich vorübergehend (in der Hausratversicherung Basis 6 Monate, im Classic-Tarif sogar 12 Monate) nicht in der Wohnung befinden (Außenversicherung). Im Classic-Tarif leisten wir bis zur vereinbarten Versicherungssumme. In der Hausratversicherung Basis leisten wir bis 20% der Versicherungssumme. Für Wertsachen können abweichende Entschädigungsgrenzen gelten.

Sollte eine mit Ihnen in häuslicher Gemeinschaft lebende Person Hausrat zur Ausbildung mitnehmen (z. B. Ihr Kind in seine „Studentenbude”), fällt die zeitliche Begrenzung weg.

In der Außenversicherung versichert sind z. B. diese Schäden:

  • Sie werden im Urlaub ausgeraubt.
  • Durch einen Brand im Hotelzimmer wird ihr Koffer samt Inhalt zerstört.
  • Während eines Krankenhausaufenthalts wird Ihr Smartphone gestohlen.
  • Während einer Kreuzfahrt wird in Ihre Schiffskabine eingebrochen und Ihre Spiegelreflexkamera gestohlen.
  • Auf einem Parkplatz in Italien wird Ihr verschlossenes Auto aufgebrochen. Der Täter stielt eine teure Designer-Jacke.
Für den Diebstahl von Krankenfahrstühlen, Rollstühlen, Rollatoren, Gehhilfen und Kinderwagen besteht weltweit Versicherungsschutz. Der Außenversicherungsschutz ist hierbei auf 5.000 € begrenzt.
 
Der Diebstahl von Gartenmöbeln, -geräten und weiterem Garteninventar (z. B. Grill) sowie der Diebstahl von Wäsche und Kleidung, die Sie draußen aufgehängt haben, ist auf dem Grundstück versichert, auf dem die versicherte Wohnung liegt.
 
Einbruchdiebstahl fällt nur unter den Versicherungsschutz, wenn sich die betroffenen Sachen zum Zeitpunkt des Schadens innerhalb eines Gebäudes befinden.
 
Beachten Sie bitte, dass der Versicherungsumfang bei älteren Tarifständen (vor den VHB 2021) abweichen kann. Welcher Tarifstand Ihrem Vertrag zugrunde liegt, steht in Ihrem Versicherungsschein.
 
Bei Fragen zur Hausratversicherung können Sie uns gerne kontaktieren.

Inwieweit sind Schäden durch Wasch-, Geschirrspülmaschinen und Wasserbetten durch die Hausrat­versicherung abgedeckt?

Die Hausratversicherung erstreckt sich auch auf Schäden durch Leitungswasser, das aus den Zu- und Ableitungsrohren oder -schläuchen von Wasch- oder Geschirrspülmaschinen oder aus den Maschinen selbst bestimmungswidrig austritt. Hausratschäden durch auslaufendes Wasser aus Aquarien, wassergeeigneten Terrarien und Wasserbetten sind ebenfalls im Grundschutz enthalten.

Wenn Sie einen Wasserschaden an fremdem Eigentum verursachen (z. B. am Hausrat eines anderen Mieters oder an der unter Ihnen liegenden Wohnung), hilft Ihnen die Privathaftpflichtversicherung.

Beachten Sie bitte, dass der Versicherungsumfang bei älteren Tarifständen (vor den VHB 2019) abweichen kann. Welcher Tarifstand Ihrem Vertrag zugrunde liegt, steht im Versicherungsschein Ihrer Hausratversicherung. 

Wie verhalte ich mich bei einem Leitungswasserschaden richtig?

Veranlassen Sie notwendige und Ihnen mögliche schadenmindernde Maßnahmen wie z. B. das Abdrehen des Hauptwasserhahnes, die Aufnahme von stehendem Wasser oder das Verbringen von unbeschädigten Sachen in trockene Bereiche.

Informieren Sie uns schnellstmöglich über die eingetretenen Schäden. Unser Schadenservice steht Ihnen dafür rund um die Uhr unter 0800 2485445* zur Verfügung. Wir stimmen dann das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.

Fotografieren Sie bitte in jedem Fall die Schäden und heben Sie die betroffenen Gegenstände – soweit möglich – auf.
 

Gut zu wissen: Unser besonderer Service bei Wohngebäude-Leitungswasserschäden, wenn Sie bei uns zusätzlich auch eine Wohngebäudeversicherung abgeschlossen haben.

Unsere Partnerbetriebe kümmern sich um eine möglichst beschädigungsarme Klärung der Schadenursache. Dadurch werden unnötige Aufbrüche in der Wohnung und somit Dreck, Staub wie auch weiterer Ärger um die Kostentragung vermieden. Sie können ebenfalls die komplette Reparatur des versicherten Schadens über unsere Partnerbetriebe durchführen lassen. Dadurch sparen Sie viel Zeit und Nerven, gerade wenn es um die Koordination mehrerer Gewerke geht. Unsere Partnerbetriebe sind mittelständische Unternehmen, die für eine hohe Reparaturqualität stehen.
 

* Kostenlos aus allen deutschen Telefonnetzen

Was ist der Unter­versicherungsverzicht in der Hausrat­versicherung?

Ist die vereinbarte Versicherungssumme niedriger als der tatsächliche Neuwert des gesamten Hausrats, spricht man von einer Unterversicherung. Bei einer Unterversicherung erhält der Versicherungsnehmer im Schadenfall nur einen Teil seines Schadens ersetzt. Die Höhe der Entschädigung richtet sich nach dem Verhältnis der Versicherungssumme zum tatsächlichen Wert des Hausrats. 

Ist der Unterversicherungsverzicht vereinbart, wird im Schadenfall nicht geprüft, ob eine Unterversicherung vorliegt. Es erfolgt voller Neuwertersatz bis zur Höhe der vereinbarten Versicherungssumme bzw. bis zu den vereinbarten Entschädigungsgrenzen.

Was habe ich bei einem Einbruchdiebstahl in der Hausrat­versicherung zu beachten?

Sie müssen unverzüglich den Schaden bei der Polizei anzeigen und dort ein Verzeichnis über die abhandengekommen Sachen einreichen.

Informieren Sie uns ebenfalls schnellstmöglich über den Einbruch. Unser Schadenservice steht Ihnen dafür rund um die Uhr unter 0800 2485445* zur Verfügung. Wir stimmen dann das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.

Gut zu wissen: Wir helfen Ihnen auf Wunsch gerne bei der Reparatur der versicherten Aufbruchschäden an Fenstern und Türen der Wohnung durch darauf spezialisierte Dienstleister weiter. Bitte sprechen Sie uns an.
 

* Kostenlos aus allen deutschen Telefonnetzen

Was ist grobe Fahrlässigkeit bei der Hausart­versicherung?

„Fahrlässigkeit“ bezeichnet unachtsames Verhalten. „Grobe Fahrlässigkeit“ ist – einfach ausgedrückt – eine schwere Form von Fahrlässigkeit. Also besonders nachlässiges oder ausgesprochen leichtsinniges Verhalten.

Sie lassen Kerzen unbeaufsichtigt brennen, während Sie im Nebenzimmer einen Film ansehen. In einem solchen Fall liegt inder Regel grobe Fahrlässigkeit vor.

Was ist Phishing und bin ich dagegen versichert?

Phishing ist ein Verfahren, bei dem Täter sich mithilfe gefälschter E-Mails vertrauliche Zugangs- und Identifikationsdaten von arglosen Dritten verschaffen, wobei die Täter typischerweise ein durch die Täuschung über die tatsächliche Identität erlangtes Vertrauensverhältnis ausnutzen. Mit den gewonnenen Daten nehmen die Täter unter der Identität des Inhabers im Online-Verkehr unerlaubte Handlungen vor.

In der Hausratversicherung sind Vermögenseinbußen durch Phishing beim Online-Banking bis 3.000 € abgesichert. Mit dem Zusatzbaustein Online-Schutz können Sie die Entschädigungsgrenze auf 5.000 € erhöhen.

Wie kann ich mein Reisegepäck versichern?

Unsere Hausratversicherung kann durch den Zusatzbaustein Hausrat PLUS erweitert werden. Ihr Reisegepäck ist dann unter bestimmten Voraussetzungen bis zur Versicherungssumme mitversichert.

Wie bin ich im Homeoffice versichert?

In der Corona-Krise ist das Homeoffice für viele Arbeitnehmer von der Ausnahme zur Regel geworden. Gut zu wissen, dass auch die beruflichen Arbeitsgeräte in der eigenen Wohnung im Arbeitszimmer versichert sind.

Weitere Informationen über das Arbeiten von zu Hause, z. B., welche Versicherungen von der neuen Situation betroffen sind, finden Sie zusammengefasst in unserem Ratgeber Home Office, aber sicher.

Wie ermittelt man den Wert des Hausrates?

Am Genauesten lässt sich der Wert des Hausrats mittels einer Inventarliste ermitteln, auf der jeder Gegenstand verzeichnet ist. Dies ist aufwendig und es besteht das Risiko der Unterversicherung, z. B., weil Sie nicht alle versicherten Sachen berücksichtigt haben. Oder Sie setzen Ihren Hausrat nur mit dessen Zeitwert an, d. h. mit dem aktuellen Wert, und sind folglich unterversichert. 

Auf der sicheren Seite sind Sie, wenn Sie die pauschale Versicherungssumme von 700 € pro Quadratmeter Wohnfläche wählen. Dann werden wir in der Regel einen Unterversicherungsverzicht mit Ihnen vereinbaren. Dies kann sich auszahlen, insbesondere wenn Ihr Hausrat umfangreich ist, und Sie beispielsweise mit teuren Designermöbeln eingerichtet sind oder Hi-Tech Unterhaltungselektronik besitzen.

Was geschieht mit der Hausrat­versicherung, wenn ich umziehe?

Bei einem Umzug geht der Versicherungsschutz auf die neue Wohnung, respektive das erworbene Wohneigentum über. Während des Umzugs besteht während einer Übergangsfrist Versicherungsschutz für beide Wohnungen. Bei einem Wohnungswechsel muss die Versicherungssumme angepasst werden, allein schon dadurch bedingt, dass sich zumeist die Quadratmeterzahl der Wohnung ändert. Ziehen Sie in eine größere Wohnung, und teilen dies dem Versicherer nicht mit, kann daraus eine Unterversicherung resultieren. Im umgekehrten Fall zahlen Sie einfach zu viel Beitrag. Gerade beim Umzug in eine neue Stadt kann sich durch eine neue Risikoeinstufung auch ein neuer Versicherungsbeitrag ergeben.

Bitte denken Sie also daran, uns bei einem Wohnungswechsel rechtzeitig Ihre neue Anschrift, die Art der Wohnung und die neue Wohnfläche mitzuteilen. 

Gute Tipps rund um den Umzug bietet auch unser Ratgeber Versicherungsschutz für die erste eigene Wohnung.

* Beitragsbeispiel: 
Adalbert-Stifter-Weg 12 in 70734 Fellbach, Wohnfläche: 50m² (= 35.000 € Versicherungssumme), VN nicht im öffentlichen Dienst tätig, Produkt: Hausrat Classic ohne Zusatzbausteine, Zahlungsweise: jährlich, kein Vorschaden, ohne Selbstbeteiligung.  

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