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Wir beraten Sie gern
Telefonische Öffnungszeiten: Mo-Fr bis 21:00 Uhr, Sa bis 14:00 Uhr

HUK-COBURG Geschäftsstelle Freiburg: Wir sind auf jedem Kanal für Sie da

Sie haben eine Frage, möchten einen bestehenden Vertrag ändern oder einen Schaden melden? Rufen Sie einfach an, nutzen Sie unser Kontaktformular, schreiben Sie einen Brief oder eine E-Mail – oder senden Sie uns ein Fax. Ganz, wie Sie wünschen!

Telefon 
Versicherungsangebot/ Vertragsservice 0800 2 153 153 
Schadenservice 0800 2 485 445
Rechtsschutz-Schaden 0800 2 485 732

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Anschrift und Bankverbindung

Postanschrift:

HUK-COBURG Geschäftsstelle Freiburg
Engelbergerstr. 21

79106 Freiburg

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IBAN für Beitragszahlungen: DE14700500000002034343
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Ihre Meinung zählt

Lassen Sie uns wissen, wenn etwas nicht stimmt. Wir nehmen jede Beschwerde ernst und kümmern uns um Ihr Anliegen.

Verbraucherschlichtungsstelle

Neben uns haben Sie auch die Möglichkeit sich an den Versicherungsombudsmann zu wenden. Diese außergerichtliche Schlichtungsstelle vermittelt bei Meinungsverschiedenheiten zwischen Kunden und Versicherern. Der Ombudsmann für Versicherungen ist eine unabhängige und für Verbraucher kostenfrei arbeitende Schlichtungsstelle. Voraussetzung für das Schlichtungsverfahren vor dem Ombudsmann ist aber, dass Sie uns zunächst ermöglichen, unsere Entscheidung zu überprüfen.

Versicherungsombudsmann e.V.

Postfach 080632,
10006 Berlin

Tel. 0800 3696000*
Fax 0800 3699000*

beschwerde@versicherungsombudsmann.de
www.versicherungsombudsmann.de

* Kostenlos aus deutschen Telefonnetzen

Ombudsmann Private Kranken- und Pflege­versicherung

Postfach 060222,
10052 Berlin

Tel. 0800 2550444*
Fax 030 20458931

www.pkv-ombudsmann.de

* Kostenlos aus deutschen Telefonnetzen

Online-Streitbeilegungsplattform

Sofern Sie als Verbraucher den Versicherungsvertrag online (bspw. über unsere Website) geschlossen haben, können Sie für Ihre Beschwerde auch die von der Europäischen Kommission eingerichtete Online-Streitbeilegungsplattform nutzen.

Ihre Beschwerde wird von dort aus an die zuständige außergerichtliche Schlichtungsstelle weitergeleitet.