Android Einstellungen

So stellen Sie Ihr Android-Smartphone für die App „Mein Auto“ korrekt ein

Sie nutzen die App „Mein Auto“ über Ihr Android-Smartphone – doch die Fahrtaufzeichnung funktioniert nicht einwandfrei? Einige Smartphones versetzen die App in einen akkuoptimierten Modus. Das führt dazu, dass die Bluetooth-Verbindung getrennt und die GPS-Aufzeichnung unterbunden wird.

So schalten Sie für unterschiedliche Hersteller und Betriebssystemversionen den Modus aus, um eine Fahrtaufzeichnung zu ermöglichen. 

Sobald Sie die Einstellungen vollzogen haben, finden Sie hier eine Anleitung, wie Sie Telematik Plus einrichten.

Bitte wählen Sie Ihr Smartphone aus:

Bei den aufgeführten Smartphones handelt es sich um Beispiele. Sollten Sie ein anderes Android-Gerät haben, gehen Sie bitte analog der Beispielgeräte vor und überprüfen Sie Ihre Einstellungen.

Huawei mit Android 9 und Android 8

Sie nutzen ein Huawei-Smartphone mit Android 8 oder Android 9. Bitte öffnen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones und folgen Sie den Schritten, um eine Fahrtaufzeichnung zu ermöglichen.

Huawei P20: Akku auswählen
Huawei P20: App Start auswählen
Huawei P20: HUK Mein Auto abwählen

Wählen Sie „HUK Mein Auto“ ab.

Huawei P20: Einstellungen aktivieren

Aktivieren Sie die 3 Einstellungen und klicken Sie OK.

Huawei P20: HUK Mein Auto App erfolgreich abgewählt

Huawei mit Android 7

Sie nutzen ein Huawei-Smartphone mit Android 7. Bitte öffnen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones und folgen Sie den Schritten, um eine Fahrtaufzeichnung zu ermöglichen.

Huawei P10:  Akku auswählen
Huawei P10: HUK Mein Auto auswählen
Huawei P10: Akku auswählen
Huawei P10: Schließen nach Bildschrimsperrung abwählen

Wählen Sie „Schließen nach Bildschirmsperrung“ ab.

Huawei P10: Schließen nach Bildschirmsperrung erfolgreich abgewählt

Samsung mit Android 9

Sie nutzen ein Samsung-Smartphone mit Android 9. Bitte öffnen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones und folgen Sie den drei Schritten, um eine Fahrtaufzeichnung zu ermöglichen.

1. Hintergrundaktivität für die App „Mein Auto“ zulassen
Samsung Android 9: Apps auswählen
Samsung Android 9: HUK Mein Auto auswählen
Samsung Android 9: Akku auswählen
Samsung Android 9: "Hintergrundaktivität zulassen" aktivieren

Aktivieren Sie "Hintergrundaktivität zulassen".

Samsung Android 9: Hintergrundaktivität zulassen erfolgreich
2. Akkuoptimierungen für die App „Mein Auto“ ausschalten
Android Samsung 9: Apps auswählen
Android Samsung 9: HUK Mein Auto auswählen
Android Samsung 9: Akku auswählen
Android Samsung 9: Akkuverbrauch optimieren
Android Samsung 9: HUK Mein Auto abwählen

Wählen Sie „HUK Mein Auto“ ab.

Android Samsung 9: Akkuverbrauchoptimierung für HUK Mein Auto erfolgreich abgewählt
3. Akkuoptimierung generell ausschalten
Samsung Android 9: Einstellungen Gerätewartung
Samsung Android 9: Akku auswählen
Samsung Android 9: HUK Mein Auto auswählen
Samsung Android 9: Hohe Leistungen auswählen
Samsung Android 9: Anwenden klicken
Samsung Android 9: Akkuoptimierungen generell erfolgreich

Samsung mit Android 7 und Android 8

Sie nutzen ein Samsung-Smartphone mit Android 7 oder Android 8. Bitte öffnen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones und folgen Sie den Schritten, um eine Fahrtaufzeichnung zu ermöglichen.

Samsung Android 7 und 8: Gerätewartung
Samsung Android 7 und 8: Akku auswählen
Samsung Android 7 und 8: Nicht überwachte Apps auswählen
Samsung Android 7 und 8: Apps hinzufügen
Samsung Android 7 und 8: HUK Mein Auto auswählen

Wählen Sie „HUK Mein Auto“ aus.

Samsung Android 7 und 8: HUK Mein Auto erfolgreich zu nicht überwachte Apps

Honor mit Android 7

Sie nutzen ein Honor-Smartphone mit Android 7. Bitte öffnen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones und folgen Sie den Schritten, um eine Fahrtaufzeichnung zu ermöglichen.

Honor: Akku auswählen
Honor: HUK Mein Auto auswählen
Honor: Akku auswählen
Honor: Schließen nach Bildschirmsperrung abwählen

Wählen Sie „Schließen nach Bildschirmsperrung“ ab.

Honor: Schließen nach Bildschirmsperrung erfolgreich abgewählt

Xiaomi mit Android 7 und Android 8

Sie nutzen ein Xiaomi-Smartphone mit Android 7 oder Android 8. Bitte öffnen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones und folgen Sie den Schritten, um eine Fahrtaufzeichnung zu ermöglichen.

Xiaomi: Einstellungen – Akku und Leistung auswählen
Xiaomi: Apps auswählen
Xiaomi: "Mein Auto" App auswählen
Xiaomi: Keine Beschränkungen auswählen
Xiaomi: Keine Beschränkungen erforderlich

Sie benötigen weitere Hilfe?

Hier geht’s zum Hilfeportal