Datenschutz & Sicherheit

Datenschutz

Der Abschluss einer Versicherung ist reine Vertrauenssache. Erst wenn Sie sich wirklich sicher fühlen, schenken Sie einem Unternehmen Ihr Vertrauen. Aus diesem Grund legt die HUK-COBURG Unternehmensgruppe großen Wert auf die Themen Datensparsamkeit, Datenschutz und -sicherheit.

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in der HUK-COBURG Unternehmensgruppe

Haben Sie mit uns einen Versicherungsvertrag abgeschlossen, einen Schaden bei uns gemeldet oder sind Sie in sonstiger Weise mit uns in Kontakt getreten, informieren wir Sie und etwaige andere betroffene Personen mit diesen Hinweisen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die HUK-COBURG Unternehmensgruppe und die Ihnen nach dem Datenschutzrecht zustehenden Rechte. Bitte informieren Sie etwaige andere betroffene Personen (z. B. versicherte Personen, Bezugsberechtigte, Beitragszahler/innen, etc.) entsprechend.
 

Sollten Sie bei Ihrem Anruf in die Gesprächsaufzeichnung eingewilligt haben, nutzen wir die gewonnenen Daten wie folgt:

  • Die Sprachaufzeichnungen werden bis zu sechs Monate gespeichert und dienen dazu, die Service- und Beratungsqualität unserer Mitarbeitenden zu sichern.
  • Zudem werden die Gespräche in einem automatisierten Verfahren in Text umgewandelt. Dieser ist in der Regel anonymisiert und dient dazu, die Anrufgründe in einem Software-gestützten Verfahren statistisch zu erfassen. Die Textdateien werden in einem Zeitraum von höchstens 24 Monaten gespeichert und danach gelöscht.
Die Aufzeichnung, Qualitätssicherung und Analyse kann auch durch einen von uns beauftragten Dienstleister (davero dialog GmbH, Am Pestalozziring 1-2, 91058 Erlangen) erfolgen.
Sie haben jederzeit ein Auskunftsrecht hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten und können dieser selbstverständlich jederzeit widersprechen.

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Webseite

Wann immer eine Datenübertragung während Ihres Besuchs auf unserer Webseite notwendig wird, garantieren wir Ihnen einen Sicherheitsstandard, der sich an die gängigen und zertifizierten Verfahren anlehnt. Diese Erklärungen zum Datenschutz beziehen sich auf die Webseite www.HUK.de und die entsprechenden Unterseiten. Soweit unsere Webseite Links auf Webseiten Dritter enthält, sind diese von unserer Datenschutzerklärung nicht erfasst.

Nachfolgend können Sie sich über die verschiedenen Arten der Datenerhebung und Verarbeitung auf unserer Webseite informieren.


Der Verantwortliche im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung ist die

HUK-COBURG Haftpflicht-Unterstützungs-Kasse kraftfahrender Beamter Deutschlands auf Gegenseitigkeit in Coburg
Bahnhofsplatz
96440 Coburg
Telefon: 09561 960
Fax: 09561 963636
E-Mail: Info@HUK-COBURG.de

Kundendaten

Angebotsberechnung
Im Rahmen unserer Angebotsrechner können Sie Ihre individuellen Eingaben speichern, um sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut aufrufen zu können. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Antragstellung
Im Rahmen einer Online-Antragsstellung werden personenbezogene Daten nur erhoben, soweit dies zur ordnungsgemäßen Begründung und Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ist oder Sie uns eine entsprechende Einwilligung erteilen, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Bearbeitung Ihres Anliegens ist ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht möglich. 

Schadenmeldung
Im Rahmen der Online-Schadenmeldung können Sie Ihre individuellen Eingaben speichern, um sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut aufrufen zu können. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Nach 90 Tagen wird eine gespeicherte Schadenmeldung automatisch entfernt.

Servicebereich „Meine HUK“
Mit Registrierung zum Kundenbreich, werden Ihnen dort all Ihre bestehenden Verträge angezeigt. Sofern Sie Daten im Servicebereich „Meine HUK“ erstmals eingeben oder ändern, werden personenbezogene Daten nur erhoben, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens oder zur ordnungsgemäßen Durchführung Ihrer Vertragsangelegenheiten erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO oder Sie darin einwilligen, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Bearbeitung Ihres Anliegens ist ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht möglich. Zum Schutz Ihrer Daten, insbesondere um unberechtigte Anmeldeversuche zu erkennen und zu verhindern, werden Anmeldeversuche zum Servicebereich protokolliert, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sind die Protokolle für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich, werden sie automatisch gelöscht.

Formulare
Daten, die Sie in Webformulare eingeben, werden zum Zwecke der Kommunikation mit Ihnen verwendet und zur Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert und genutzt, Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO. Die Bearbeitung Ihres Anliegens ist ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht möglich.

E-Mails
Wir bitten Sie zu beachten, dass der Versand von E-Mails zu Zwecken von Werbeaktionen und Bestandskundeninformationen ab sofort mittels der Softwarelösung „mailingwork“ der mailingwork GmbH, Birkenweg 7, 09569 Oederan realisiert wird. Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Emailadresse, Vorname, Nachname) werden fortan in unserem Auftrag auf den Servern der mailingwork GmbH in Deutschland gespeichert und von mailingwork für den Versand unserer E-Mails sowie deren Auswertung in unserem Auftrag verwendet. Darüber hinaus werden Ihre Daten von der mailingwork GmbH nicht genutzt; weder werden Sie von mailingwork selbst kontaktiert, noch werden Ihre Daten von mailingwork an Dritte weitergegeben. Mit der mailingwork GmbH besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung, in welchem unser Versanddienstleister den umfassenden Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unerlaubten Zugriffen respektive eine DSGVO konforme Datenverarbeitung unter Beachtung der Schutz- sowie Rechtewahrung der betroffenen Personen versichert. Zudem wurde mailingwork als seriöser E-Mailmarketingdienstleister von der Certified Senders Alliance zertifiziert.

Cookies

Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die an Ihren Computer übermittelt werden. Dort werden diese Dateien gespeichert und für einen späteren Abruf bereitgehalten. Nahezu alle Webseiten im Internet nutzen Cookies. Je nach Funktion kann der Inhalt der jeweiligen Cookies variieren.

Welche Cookies verwenden wir?
Wir verwenden je nach Funktion und Verwendungszweck unterschiedliche Cookies.

Erforderliche Cookies
Sie gewährleisten die wesentlichen Funktionen und die Sicherheit unserer Website. So ermöglichen uns diese Cookies beispielsweise Angriffe auf unsere Internetserver besser nachvollziehen zu können und zu ermitteln, wo und warum es zu Fehlern auf unserer Webseite kommt. Darüber hinaus können wir so auch gewährleisten, dass Sie in Ihrem Browser navigieren können, ohne ggf. bereits ausgefüllte Felder erneut eingeben zu müssen (Sessionhandling). Erforderliche Cookies übermitteln Daten ausschließlich an unsere eigenen Webserver. Die Daten werden nicht an Dritte weitergeben und die entsprechenden Cookies nach Ablauf einer Session automatisch gelöscht.

Folgende erforderliche Cookies setzen wird ein:

Cookie Name  Laufzeit in Tage 
(F5 Networks) TS01... Session
(HUK) cookietest [Hash] Session
(HUK) cookietest Session
(HUK) JSESSIONID Session
(HUK) donottrack Session
(HUK) consent_version 365
(HUK) consent_technical 365
(HUK) consent_functional 365
(HUK) consent_marketing 365
(HUK) x-vmnr Session
(HUK) x-vm-path Session
(HUK) rememberMeOption 30
(HUK) rememberMeUser 30
(HUK) client_uuid 365
(HUK) huk.auth.is.authenticated 1
(HUK) huk_auth_transaction 1
(HUK) ciamlb Session
(HUK) ciamsso Session
(HUK) dtCookie Session
(HUK) Cookie-Muster: [Ziffern: 0-9; Chars: a-f; 32 Zeichen lang] Session

Rechtsgrundlage für die Verwendung von erforderlichen Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
 

Funktionale Cookies
Funktionale Cookies ermöglichen uns eigene Erkenntnisse darüber, wie unsere Webseite genutzt wird und ermöglichen es uns, den Erfolg unserer Kampagnen messen zu können. So können wir unsere Webseite kontinuierlich sowohl in unserem als auch im Interesse von Ihnen als Nutzer verbessern. Die Erfolgsmessung unserer Werbe-Kampagnen stellt für uns einen wesentlichen Baustein zur Kontrolle der Kosteneffizienz dar und ermöglicht es uns, so unsere Beiträge gering zu halten.

Folgende funktionale Cookies setzen wir ein:

Cookie Name  Laufzeit in Tage 
(Adobe) s_cc Session
(Adobe) s_sq Session
(Adobe) AMCVS_...AdobeOrg Session
(Adobe) AMCV_...AdobeOrg 730
(Adobe) AAMC_hukcoburg_0 Session
(Adobe) s_ecid 730
(Adobe) hukdl_campaignIdPersistent Session
(Adobe) hdedslv Session
(Adobe) hukdl_funnelSerialization Session
(Adobe) hukprevpg Session
(Adobe) _sdsat_huk_cookiePrevPage Session
(Adobe) hdedslv_s Session

Rechtsgrundlage für die Verwendung von funktionalen Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
 

Marketing-Cookies
Diese gewähren uns Informationen über Ihre Besuche auf unserer Website und die Inhalten, die Sie sich angeschaut haben. Sie helfen uns, für Sie relevante Inhalte zu identifizieren und Ihnen diese anzuzeigen. Zudem ermöglichen sie es uns, Angebote und Werbeanzeigen auf Ihre Interessen abzustimmen. Hierbei werden auch externe Dienstleister eingesetzt, die uns bei der Auswertung der entsprechenden Daten unterstützen. Welche Dienstleister dies genau sind, erfahren Sie unter dem Punkt Nutzungsdaten.

Folgende Marketing-Cookies setzen wir ein:

Cookie Name Laufzeit in Tagen 
(Adobe) mbox Session
(Adobe) aam_uuid Session
(Adobe) dpm Session
(Adobe) demdex Session
(Adobe) dextp Session
(Adobe) mboxEdgeCluster Session
(Adobe) sat_track 365
(Flashtalking GmbH) flashtalkingad1 Session
(Google) _ga Session
(Google) _gid Session
(Google) _gat Session
(Google) IDE Session
(Google) hde_ga_gid Session
(Google) _gat_... Session
(Google) hde_ga Session
(Google) ga-disable-UA-37175209-3 Session
(HUK) at_check Session
(Youtube) YTC Session
(Youtube) VISITOR_INFO1_LIVE Session
(Youtube) GPS Session
(Youtube) YSC Session

Marketing-Cookies verwenden wir nur, sofern Sie uns Ihre Einwilligung dazu gegeben haben. (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO).
 

Cookie-Einstellungen

Ihre bei uns getroffenen Cookie Einstellungen können Sie jederzeit einsehen und ändern:
 

Cookie-Einstellungen bearbeiten


Bitte beachten Sie, dass Sie erforderliche Cookies dort nicht abwählen können, da dann wesentliche Funktionen unserer Webseite nicht mehr gewährleistet werden können.
Sie können Ihren Internetbrowser aber so einstellen, dass das Speichern von Cookies für alle Webseiten unterbunden bzw. auf bestimmte Webseiten beschränkt wird. Bitte beachten Sie aber, dass Sie bei Deaktivierung aller Cookies und damit auch der erforderlichen Cookies in Ihrem Internetbrowser mit einer eingeschränkten Darstellung der Seite und mit einer teilweise eingeschränkten Benutzerführung rechnen müssen. Hierdurch kann die Nutzung unserer Seite erschwert werden.

Nutzungsdaten

Browserdaten
Wenn Sie sich auf dieser Webseite bewegen, werden von Ihrem Internetbrowser Daten an unsere Webserver übermittelt. Die Daten sind auf Webservern der HUK-COBURG Versicherungsgruppe gespeichert und werden nicht an Dritte weitergegeben. Folgende Nutzungsdaten werden aufgezeichnet:

  • Datum und Uhrzeit der Anforderung
  • Name der angeforderten Datei
  • Seite, von der aus die Datei angefordert wurde
  • Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden, etc.)
  • Verwendete Webbrowser und verwendetes Betriebssystem
  • Vollständige IP-Adresse des anfordernden Rechners
  • Übertragene Datenmenge

Diese Daten werden in einer Protokolldatei gespeichert. Die Speicherung erfolgt, um Funktionsfähigkeit unserer Webseite sicherzustellen und die technische Sicherheit unserer Webserver zu gewährleisten, insbesondere zur Abwehr von Angriffen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSVO. Die Daten werden in regelmäßigen Abständen automatisch gelöscht.
 

Nutzungsanalyse

Auf unseren Webseiten kommen verschiedene Verfahren zur Analyse Ihres Nutzungsverhaltens zum Einsatz. Allen Verfahren ist gemeinsam, dass Daten nur pseudonym bzw. anonym erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Während bei anonymen Daten eine Zuordnung zu einer konkreten Person faktisch ausgeschlossen ist, handelt es sich bei pseudonymisierten Daten um Daten, die Ihnen als Person nur über Umwege zugeordnet werden könnten. Unabhängig davon, findet bei allen Verfahren, ohne Ihre entsprechende ausdrückliche Einwilligung, weder eine entsprechende Zuordnung zu einer konkreten Person noch die Zusammenführung mit anderen Datenbeständen der HUK-COBURG statt.

Unter Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit dem Einsatz der Cookie Kategorie Funktional widersprechen bzw. Ihre Einwilligung zur Cookie Kategorie Marketing widerrufen.

Weitere Informationen zu den konkret eingesetzten Verfahren können Sie den nachfolgenden Punkten entnehmen.

  • Adobe Suite
    Zur Erfassung von Nutzungsdaten und zur Erstellung von pseudonymen Nutzungsprofilen bedienen wir uns der Adobe Marketing Suite, der Adobe Systems Software Ireland Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Ireland („Adobe“). Darüber hinaus nutzen wir die Daten, um auf Websites unserer Partner gezielt jene Internet User mit Werbung anzusprechen, die sich bereits für unsere Angebote interessiert haben bzw. Daten darüber zu erheben. Die Erhebung Ihrer Nutzungsdaten erfolgen pseudonym. Eine Erstellung eines Nutzungsprofils aus diesen Daten findet nur statt, sofern Sie uns Ihrer Einwilligung zur Cookie Kategorie Marketing erteilt haben. Die erhobenen Daten werden auf Servern von Adobe und auch auf Servern der HUK-COBURG gespeichert. Dabei erfolgt keine Zusammenführung der Nutzungsdaten mit Ihren bei der HUK-COBURG gespeicherten Kundendaten.

    Für alle von uns eingesetzten Adobe Produkten gilt:Sie können die Erfassung der durch Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten an Adobe sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Adobe verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren:
    http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html

    Neben dem von Adobe angebotenen Browser-Plugin können Sie Sie jederzeit Ihre Einwilligung zur Verwendung der Kategorie Marketing Cookies unter Cookie-Einstellungen widerrufen bzw. am gleichen Ort der Verwendung der Kategorie Funktional widersprechen.

    Weiter Informationen zu konkret eingesetzten Adobe Tools und den damit verfolgten Zwecken, finden Sie nachfolgend.


    Analytics
    Adobe Analytics verwendet Cookies, um eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie zu ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung der Webseite werden an einen Server von Adobe übermittelt. Durch die Einstellungen ist gewährleistet, dass die IP-Adresse vor einer Geolokalisierung anonymisiert und vor Speicherung durch eine generische IP-Adresse ersetzt wird. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Adobe diese Informationen nutzen, um die Nutzung der Webseite durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen. Die im Rahmen von Adobe Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Adobe zusammengeführt. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen stellt Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO dar.


    Audience Manager
    Adobe Audience Manager erstellt mit Hilfe von Cookies kanalübergreifende, pseudonyme Zielgruppenprofile, die es uns ermöglichen auf Websites unserer Partner gezielt jene Internet User mit Werbung anzusprechen, die sich bereits für unsere Angebote interessiert haben bzw. Daten darüber zu erheben. Beim Einsatz von Adobe Audience Manager werden von Adobe in unserem Auftrag nur Informationen über Ihre Person verarbeitet, die keinen Rückschluss auf Sie ermöglichen. Ebenso ist die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse vor der weiteren Verarbeitung durch Adobe Audience Manager gekürzt wird. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen stellt Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO dar.


    Target
    Adobe Target arbeitet, mit Hilfe von Cookies, auf Basis von A/B Tests. Das heißt, dem Nutzer unserer Website wird eine im Vergleich zur Originalversion der Website geänderte Variante (z.B. mit unterschiedlichem Design und Inhalt) der Website angezeigt. Der Vergleich beider Vanten gibt uns Aufschluss darüber, welche Darstellung die Benutzer unserer Website bevorzugen. Beim Einsatz von Adobe Target werden von Adobe in unserem Auftrag nur Informationen über Ihre Person verarbeitet, die keinen Rückschluss auf Sie ermöglichen. Ebenso ist die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse vor der weiteren Verarbeitung durch Adobe Target gekürzt wird. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen stellt Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO dar.
     
  • Google Analytics
    Teile unserer Webseite verwenden den Analysedienst Google Analytics. Dieser Webanalysedienst wird von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, 4 Dublin, Irland (im Folgenden kurz: Google) betrieben. Dieses Analysetool funktioniert auf Grundlage von Cookies aus der Kategorie Marketing.

    Im Rahmen der IP-Anonymisierung wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb eines Mitgliedsstaates der EU oder einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. In unserem Auftrag wird Google die übertragenen Informationen nutzen, um einen Report über die Nutzung der Webseite zu erstellen. Die im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Google Analytics ermöglicht es die Nutzung der Website auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und Nutzer in gewissen pseudonyme Zielgruppen für Marketingzwecke zusammenzufassen, um diese Zielgruppen im Folgenden gezielt bei Marketingmaßnahmen anzusprechen / auszuschließen. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung stellt Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dar. Möchten Sie diese widerrufen, können Sie das jederzeit in den Cookie-Einstellungen tun. Ferner können Sie die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch den Cookie von Google verhindern, indem Sie ein unter dem folgenden Link von Google angebotenes Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
     
  • Werbeerfolgsmessung (Conversion Tracking)
    Teile unseres Internetauftrittes nutzen das Conversion Tracking Programm der Flashtalking GmbH, Schanzenstraße 35, 51063 Köln. Im Rahmen eines Besuches auf unseren speziellen Werbekampagnenseiten, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Hierzu werden kleine Grafiken – sogenannte Pixel – eingesetzt. Wird eine Kampagnenseite von Ihnen geöffnet, wird das Pixel von einem Server der Flashtalking GmbH geladen und hierbei das entsprechende Cookie der Kategorie Marketing gesetzt. Hierbei wird auch Ihre IP-Adresse an die Flashtalking GmbH übertragen. Ihre IP-Adresse wird dabei umgehend durch das Überschreiben des letzten Oktetts anonymisiert. Das Cookie enthält folgende Daten: die Identifikationsnummer des jeweiligen Cookies, die Identifikationsnummer von Online-Werbemitteln, den Status Ihrer Cookie-Einstellung, sowie gegebenenfalls weitere von Flashtalking definierte Informationen zu Besuchen auf anderen Webseiten, auf die die HUK.de keinen Zugriff erhält. Über die genauen Inhalte könne Sie sich hier informieren: https://www.flashtalking.com/privacypolicy/

    Mithilfe des gesetzten Cookies werden für die HUK.de nur die Anzahl der Besucher der Kampagnenseite und die durchgeführten Aktionen (Clicks) auf der Kampagnenseite erfasst. Dies dient ausschließlich zur Optimierung der einzelnen Werbekampagnen. Die Zuordnung der so erfassten Daten zu einer einzelnen Person wird ausgeschlossen. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung stellt Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dar.
     

Darüber hinaus kommen nachfolgend aufgezählte Anwendungen zum Einsatz:

  • Social Plugins
    An einigen Stellen unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit, Inhalte über Soziale Netzwerke zu teilen. Daten über den jeweiligen Nutzer werden durch die von uns verwendete Technik erst dann an diese Netzwerke übermittelt, wenn der Nutzer dies selbst durch das Klicken des entsprechenden Buttons veranlasst.

    Youtube
    An einigen Stellen unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit, kurze Videos aufzurufen. Die Bereitstellung der Clips erfolgt über die Plattform Youtube. Daten über den jeweiligen Nutzer werden durch die von uns verwendete Technik erst dann an Youtube übermittelt, wenn der Nutzer dies selbst durch das Klicken des Play-Buttons veranlasst. Beim Klicken des Play-Buttons werden durch Youtube die in unserer Datenschutzerklärung mit (Youtube) bezeichneten Cookies gesetzt. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Youtube. Sollten Sie der Verwendung von Marketing-Cookies bei Besuch unserer Webseite nicht zugestimmt haben, findet dieser Prozess selbstverständlich nicht statt. Die Anzeige der entsprechenden Videos wird dann unterbunden.

    Ihre bei uns getroffenen Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit einsehen und ändern.

Verhaltensregeln der Versicherungswirtschaft

Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V. (GDV) hat gemeinsam mit seinen Mitgliedsunternehmen „Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft“ – einen so genannten Code of Conduct – aufgestellt, in deren Ausarbeitung auch Vertreter der Datenschutzbehörden und dem Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. beratend eingebunden waren.

Die Selbstverpflichtung konkretisiert und ergänzt die allgemeinen Regeln des Datenschutzrechts, d.h. der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes für die Versicherungsbranche.

Die Verhaltensregeln unterstreichen, dass der Schutz der Kundendaten oberste Priorität hat und beschreiben, unter welchen Bedingungen Versicherer nach dem neuen Datenschutzrecht personenbezogene Daten von Kunden und Geschädigten verarbeiten dürfen.

Die Unternehmen der HUK-COBURG-Versicherungsgruppe haben sich mit Wirkung vom 01.07.2013 zur Einhaltung des Code of Conduct verpflichtet.

Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft

Kooperationspartner & Dienstleisterliste zu den einzelnen HUK-COBURG Sparten

Entsprechend der mit den Datenschutzbehörden abgestimmten Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft, sowie der Vorgehensweise bei Verwendung der Mustereinwilligungs- und Schweigepflichtentbindungsklauseln führen wir eine Liste über alle Dienstleister, die vereinbarungsgemäß personenbezogene Daten für die HUK-COBURG erheben, verarbeiten oder nutzen. Das bedeutet jedoch nicht, dass Ihre Daten an alle Dienstleister weiter gegeben werden. Die Liste wird laufend aktualisiert und enthält außerdem alle Unternehmen der HUK-COBURG Versicherungsgruppe, die in gemeinsamen Datenbanken Ihre Stammdaten verarbeiten und in gemeinsamen Datenverarbeitungsverfahren nutzen.
 

Ihre Rechte

Sie können unter der o. g. Adresse Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen. Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Berichtigung oder die Löschung Ihrer Daten verlangen. Ihnen kann weiterhin ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen.

Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an den oben genannten Datenschutzbeauftragten oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.

Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Postfach 606
91511 Ansbach

Social Media Auftritte

Die HUK-COBURG Haftpflicht-Unterstützungs-Kasse kraftfahrender Beamter Deutschlands a.G. in Coburg (HUK-COBURG) bedient sich zur Öffentlichkeitsarbeit und zur vorwiegend indirekten Kommunikation mit Ihnen verschiedener, im Folgenden aufgeführter Social-Media-Dienste.

Rechtsgrundlage für die Verwendung der Dienste ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO; die berechtigten Interessen der HUK-COBURG liegen dabei in der umfassenden Information über Angebote und Services der HUK-COBURG-Unternehmensgruppe sowie der Ansprache von und Kommunikation mit Kunden und Interessenten.

Soweit durch die Betreiber der Social-Media-Dienste (Dienstbetreiber) Verarbeitungsvorgänge wie bspw. Profilbildung, Erhebung von Analysedaten oder Verwendung zu eigenen Werbezwecken durchgeführt werden, erfolgen diese Verarbeitungen in der Regel auf eigenen Rechtsgrundlagen, etwa auf Basis einer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
 

Verantwortlich für die Datenverarbeitung
Neben der HUK-COBURG ist der jeweilige Dienstbetreiber zum Teil gemeinsam mit ihr für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der jeweiligen Social-Media-Plattform verantwortlich. Aus diesem Grund können betroffene Personen ihre datenschutzspezifischen Rechte (Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragung) in der Regel bei beiden Verantwortlichen gleichermaßen geltend machen. Zu beachten ist dabei, dass die Möglichkeiten der HUK-COBURG zur Einflussnahme auf den jeweiligen Dienstbetreiber sehr begrenzt sind und wir entsprechende Anfragen daher gegebenenfalls weiterleiten.
 

Verarbeitung durch die HUK-COBURG
Die HUK-COBURG verarbeitet statistische Daten über die Inanspruchnahme unserer Auftritte bei den einzelnen Diensten, die von den jeweiligen Dienstbetreibern in anonymisierter und aggregierter Form zur Verfügung gestellt werden. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Nutzung erweiterter Werbemöglichkeiten (wie bspw. verhaltens- oder standortbasierter Werbung) erfolgt durch die HUK-COBURG nicht. Soweit die von einzelnen Diensten bereitgestellte Möglichkeit zur Anzeige von Werbung durch die HUK-COBURG genutzt wird, erfolgt durch diese eine Selektion allein auf Basis von demografischen sowie interessenbasierten Kriterien.

Daneben verarbeitet die HUK-COBURG personenbezogene Daten, soweit Sie diese bei Nutzung der Interaktionsfunktionalitäten (z.B. Kommentarfunktion, virtuelle Pinnwand etc.) oder auf andere Weise (z.B. durch Teilen, Bewerten) veröffentlichen. Wir bitten Sie jedoch, von der Nutzung der Funktionen zur Kontaktaufnahme abzusehen, soweit dadurch eine Preisgabe von personenbezogenen Daten erfolgt. Bitte nutzen Sie stattdessen zu Fragen, die Sie als Versicherungsnehmer/in, Interessent/in oder sonst betroffene Person ausweisen, die auf dieser Internetseite angegebenen Kontaktwege.
 

Verarbeitung durch den jeweiligen Dienstbetreiber
Grundsätzlich richten sich die Verarbeitungsvorgänge des jeweiligen Dienstbetreibers nach dessen internen Bestimmungen. Soweit uns hierzu Informationen bekannt sind, werden diese zu den einzelnen Diensten aufgeführt.


Facebook
Die HUK-COBURG nutzt zum Betrieb von Facebook-Seiten die Dienste von

Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square Grand Canal
Dublin 2, Ireland

im Folgenden: Facebook.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie die Facebook-Seiten und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Kommentieren, Teilen, Bewerten).

Beim Besuch unserer Facebook-Seiten erfasst Facebook u.a. Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem PC vorhanden sind. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der Facebook-Seiten statistische Informationen über die Inanspruchnahme der Facebook-Seiten zur Verfügung zu stellen. Nähere Informationen hierzu stellt Facebook unter folgendem Link zur Verfügung: https://de-de.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von der Facebook Ltd. verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. Welche Informationen Facebook erhält und wie diese verwendet werden, beschreibt Facebook in allgemeiner Form in seinen Datenverwendungsrichtlinien. Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten zu Facebook sowie zu den Einstellmöglichkeiten für Werbeanzeigen. Die Datenverwendungsrichtlinien sind unter folgendem Link verfügbar: https://de-de.facebook.com/about/privacy

In welcher Weise Facebook die Daten aus dem Besuch von Facebook-Seiten für eigene Zwecke verwendet, in welchem Umfang Aktivitäten auf der Facebook-Seite einzelnen Nutzern zugeordnet werden, wie lange Facebook diese Daten speichert und ob Daten aus einem Besuch der Facebook-Seiten an Dritte weitergegeben werden, wird von Facebook nicht abschließend und klar benannt und ist uns daher nicht bekannt.

Beim Zugriff auf eine Facebook-Seite wird die Ihrem Endgerät zugeteilte IP-Adresse an Facebook übermittelt. Nach Auskunft von Facebook wird diese IP-Adresse anonymisiert (bei "deutschen" IP-Adressen). Facebook speichert darüber hinaus Informationen über die Endgeräte seiner Nutzer (z.B. im Rahmen der Funktion „Anmeldebenachrichtigung“); gegebenenfalls ist Facebook damit eine Zuordnung von IP-Adressen zu einzelnen Nutzern möglich.

Wenn Sie als Nutzerin oder Nutzer aktuell bei Facebook angemeldet sind, befindet sich auf Ihrem Endgerät ein Cookie mit Ihrer Facebook-Kennung. Dadurch ist Facebook in der Lage nachzuvollziehen, dass Sie diese Seite aufgesucht und wie Sie sie genutzt haben. Dies gilt auch für alle anderen Facebook-Seiten. Über in Webseiten eingebundene Facebook-Buttons ist es Facebook möglich, Ihre Besuche auf diesen Webseiten zu erfassen und Ihrem Facebook-Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung auf Sie zugeschnitten angeboten werden.

Wenn Sie dies vermeiden möchten, sollten Sie sich bei Facebook abmelden bzw. die Funktion "angemeldet bleiben" deaktivieren, die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser beenden und neu starten. Auf diese Weise werden Facebook- Informationen, über die Sie unmittelbar identifiziert werden können, gelöscht. Damit können Sie unsere Facebook-Seite nutzen, ohne dass Ihre Facebook-Kennung offenbart wird. Wenn Sie auf interaktive Funktionen der Seite zugreifen (Gefällt mir, Kommentieren, Teilen, Nachrichten etc.), erscheint eine Facebook-Anmeldemaske. Nach einer etwaigen Anmeldung sind Sie für Facebook erneut als bestimmte/r Nutzerin/Nutzer erkennbar.

Informationen dazu, wie Sie über Sie vorhandene Informationen verwalten oder löschen können, finden Sie auf folgenden Facebook Support-Seiten: https://de-de.facebook.com/about/privacy
 

Instagram
Die HUK-COBURG nutzt zum Betrieb ihres Auftritts bei Instagram die Dienste von

Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square Grand Canal
Dublin 2, Ireland

Nähere Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienstbetreiber können Sie der Datenschutzerklärung von Instagram entnehmen: https://help.instagram.com/519522125107875/


Pinterest
Die HUK-COBURG nutzt zum Betrieb ihres Auftritts bei Pinterest die Dienste von

Pinterest Europe Ltd.
Palmerston House, 2nd Floor
Fenian Street
Dublin 2, Ireland

Nähere Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienstbetreiber können Sie der Datenschutzerklärung von Pinterest entnehmen: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy


Twitter
Die HUK-COBURG nutzt zum Betrieb ihres Auftritts bei Twitter die Dienste von

Twitter International Company
One Cumberland Place, Fenian Street
Dublin 2, Ireland

Nähere Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienstbetreiber können Sie der Datenschutzerklärung von Twitter entnehmen: https://twitter.com/de/privacy


YouTube
Die HUK-COBURG nutzt zum Betrieb ihres Auftritts bei YouTube die Dienste von

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Ireland

Nähere Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienstbetreiber können Sie der Datenschutzerklärung von YouTube entnehmen: https://policies.google.com/privacy?hl=de


Xing
Die HUK-COBURG nutzt zum Betrieb ihres Auftritts XING die Dienste von

New Work SE
Dammtorstraße 30
20354 Hamburg 

Nähere Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienstbetreiber können Sie der Datenschutzerklärung von XING entnehmen: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
 

LinkedIn
Die HUK-COBURG nutzt zum Betrieb ihres Auftritts LinkedIn die Dienste von

LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Place
Dublin 2, Ireland

Nähere Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienstbetreiber können Sie der Datenschutzerklärung von LinkedIn entnehmen: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Datenschutzbeauftragter

Die Einhaltung der Datenschutzvorschriften wird von unserem betrieblichen Datenschutzbeauftragten in Ihrem Interesse laufend überwacht. Wenn Sie Auskünfte oder Erläuterungen wünschen, können Sie sich an ihn wenden.

Per Post:
Datenschutzbeauftragter
HUK-COBURG
96444 Coburg

oder direkt

IT-Sicherheit

Bitte beachten Sie, dass der Inhalt unverschlüsselter Emails, die Sie uns über Ihren Email-Provider senden, nicht ausreichend geschützt ist. Die Vertraulichkeit von Daten, die Sie uns auf diese Weise übersenden, kann gegenüber Dritten nicht gewährleistet werden.

Für die Übertragung der Daten, die Sie uns über die auf dieser Webseite zur Verfügung gestellte Kontaktformulare anvertrauen wollen, verwendet die HUK-COBURG moderne Verschlüsselungstechniken.

Derzeit setzt die HUK-COBURG die SSL (Secure Socket Layer) Verschlüsselung beim Datenverkehr ein, die vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) empfohlen wird.

Das Sicherheitsniveau der IT-Systeme wird von unserem IT-Sicherheitsbeauftragten laufend überwacht. 

In folgenden Fällen können Sie sich an ihn wenden:

  • IT-Sicherheitsvorfällen
  • Datenmanipulation, -verlust oder -weitergabe an/durch Dritte
  • Identitätsdiebstahl

Per Post:
IT-Sicherheitsbeauftragter
HUK-COBURG
96444 Coburg 

oder direkt:

Sie haben eine Frage, möchten einen bestehenden Vertrag ändern oder einen Schaden melden? Nutzen Sie die Möglichkeit unseres Kontakt-Centers.

ISO 27001 – Managementsystemzertifizierung für die HUK-COBURG

ISO 27001 ist ein weltweit anerkannter Standard für die Bewertung der Sicherheit von Informationen und IT-Umgebungen. Der Standard beschreibt die Anforderungen an die Umsetzung sowie die Dokumentation eines Informationssicherheitsmanagement-Systems (ISMS) bis ins Detail. Mit einer ISO 27001 Zertifizierung werden IT-Risiken beseitigt und IT-Sicherheitsverfahren etabliert, die zur nachhaltigen Optimierung der Qualität der Systeme beitragen.

  • Gesicherte Verfügbarkeit der IT-Systeme und –Prozesse sowie Vertraulichkeit Ihrer Informationen
  • Minimierung von IT-Risiken, möglichen Schäden und Folgekosten
  • Vorteile im Wettbewerb durch einen anerkannten Standard
  • Steigerung des Vertrauens und der Transparenz gegenüber Partnern, Kunden und der Öffentlichkeit
  • Sicherstellung der Compliance-Anforderungen und Erfüllung international anerkannter Anforderungen
  • Systematisches Aufdecken von Schwachstellen
  • Optimierung von Kosten durch transparente Strukturen
  • Sicherheit wird zum integralen Bestandteil der Geschäftsprozesse
  • Bessere Kontrolle von IT-Risiken durch systematisches Risiko-Management
  • Unternehmen, die ihre IT-Sicherheit mithilfe eines ISMS aktiv steuern, regelmäßig überprüfen und ihre Abwehr kontinuierlich weiterentwickeln, verbessern ihre Chancen, Cyber-Attacken erfolgreich zu bewältigen.