Arbeiten, wo Vertrauen zählt.
Bei uns erlebst du einen Arbeitsalltag, der fordert, Sinn stiftet und verbindet. Wir sind ein Team mit offener Fehlerkultur, kollegialer Hilfe und echter Vielfalt – geprägt von Respekt, gegenseitiger Unterstützung und dem gemeinsamen Anspruch, jede Situation bestmöglich zu lösen.
Lerne die HUK-COBURG-Assistance kennen
Wir sind das Team der HUK-COBURG-Assistance, bei der bunte Vielfalt auf eine starke Gemeinschaft trifft. Unsere Mission: Wir setzen schon heute neue Maßstäbe im Kundenservice von morgen.
Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam – Miteinander – Füreinander.
Das Miteinander zählt.
Zusammenarbeit steht bei uns im Mittelpunkt. Wir unterstützen uns gegenseitig, sprechen offen miteinander und glauben daran, dass man im Team mehr erreicht als allein.
Hilfe mit Haltung.
Wir arbeiten nicht nach Schema F. Jede Situation ist anders und verdient Aufmerksamkeit, Einfühlungsvermögen und eine Lösung, die wirklich weiterhilft – verantwortungsvoll und im Interesse der Menschen.
Vielfalt als Stärke.
Unsere Teams sind so vielfältig wie die Menschen, die wir unterstützen. Unterschiedliche Herkunft, Erfahrungen und Lebenswege gehören bei uns selbstverständlich dazu. Was uns verbindet, ist Respekt und Professionalität.
Wir begleiten, statt abzuarbeiten.
Unsere Arbeit endet nicht mit einem Gespräch. Wir übernehmen Verantwortung, denken über Standards hinaus und bleiben dran, bis eine Lösung gefunden ist.
Das sagen unsere Mitarbeiter
„Hier geht es nicht um Kennzahlen oder schnelles Abarbeiten, sondern darum, eine Lösung zu finden, die wirklich hilft.“
„Wir haben eine sehr offene Fehlerkultur. Fehler passieren – wichtig ist, dass man daraus lernt und Unterstützung bekommt.“
„Was mich hier hält, ist das Miteinander. Jeder kann mit jedem sprechen – unabhängig von Rolle oder Position.“
„Viele kommen als Quereinsteiger – und genau das macht die Vielfalt und Stärke unseres Teams aus.“
„Flexibles Arbeiten basiert hier auf Vertrauen. Das fühlt sich nicht selbstverständlich an, sondern wertschätzend.“
