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Mann und Frau vor Auto mit HUK-COBURG Schild

Unfallmeldedienst für Pkw

So richten Sie den UMD richtig ein

Wir freuen uns, dass Sie sich für den Unfallmeldedienst entschieden haben. Dieser automatische Notruf kann Ihr Leben oder das Ihrer Lieben retten. Besonders dann, wenn es auf jede Sekunde ankommt. Mit dem Unfallmeldedienst bekommen Sie in einer solchen Situation sofort die Hilfe, die Sie benötigen.

Damit Sie den Dienst nutzen können, registrieren Sie so schnell wie möglich Ihren Unfallmeldestecker.

Zum Einrichten benötigen Sie:

  • Ihr Smartphone
  • Ihre persönlichen Registrierungsdaten
  • den Stecker und Ihr Auto.

Bitte folgen Sie der Anleitung für Android bzw. iOS Schritt für Schritt, nur so kann die Einrichtung erfolgreich abgeschlossen werden.

Und so geht’s – für Android, falls Sie bei der Erstinstallation nicht erfolgreich waren

Ist die Registrierung für Android fehlgeschlagen? Mit unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung können Sie sich ganz einfach registrieren.

Android Icon – Einstellungen

UMD-Stecker aus der 12V-Steckdose Ihres Fahrzeuges nehmen.
Smartphone-Einstellungen öffnen. 

Android Einstellungen

Bluetooth-Einstellungen öffnen.

Bluetooth-Verbindung aufbauen

"Zahnrad" neben "UMS Android" antippen oder Eintrag gedrückt halten und "Vergessen" oder "Entkoppeln" wählen.

Wenn Unfallmeldestecker entkoppelt oder nie gekoppelt war, Smartphone neustarten. 

Einstellungen Android

Bluetooth einschalten.
Mobile Daten einschalten.
Standortdienste einschalten.
Deutsches Mobilfunknetz.

Android HUK UMD App installieren

"HUK UMD" im Play Store suchen.

App installieren und Berechtigungen akzeptieren. 

HUK UMD Icon

UMD-App öffnen.

UMD Registrierung

"Registrierung" antippen. 

Aktievierung des UMD-Kontos

Die von uns per Post übermittelten Daten eingeben.

Datenschutz- und Nutzungsbedingungen akzeptieren.

"Weiter" antippen.

Rufnummer eingeben

Rufnummer des Smartphones angeben.

"Absenden" antippen. 

Kontobestätigung

"Jetzt meinen Stecker registrieren" antippen.

Jetzt in das entsprechende Fahrzeug begeben.

Bluetooth-Einstellungen öffnen

„Bluetooth-Einstellungen öffnen" antippen.

UMD-Stecker in 12V-Steckdose des Fahrzeuges stecken. 

Bluetooth – Gerät auswählen

Smartphone sucht nach Bluetooth-Geräten (ggf. mehrmals anstoßen bis Stecker gefunden ist).

Erscheint Stecker bei „Verfügbare Geräte“, dann „UMS Android XXX“ antippen.

Stecker erfolgreich gekoppelt

Wenn Stecker gekoppelt, "Zurück Knopf" antippen und zu UMD-App zurückkehren. 

Herstellung der Verbindung

Ggf. führt Ihr Smartphone ein Update durch, welches KEIN Datenvolumen benötigt. 

Funktionsanruf

"Absenden" antippen.

Eingabe der Handynummer

Rufnummer prüfen.

"Funktionstest starten" antippen.

Sprechverbindung zur Verifikation Ihrer Rufnummer wird aufgebaut.

Funktionstest erfolgreich durchgeführt

Der Funktionstest war erfolgreich. Der UMD ist aktiviert.

"Fertig" antippen. 

UMD-App ist einsatzbereit

Ist System nur eingeschränkt einsatzbereit, darauf tippen, um dies zu prüfen.

Und so geht’s – ganz leicht und schnell für die Android-Erstinstallation

Mit unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung können Sie sich ganz einfach registrieren.

Einstellungen Android

Bluetooth einschalten.
Mobile Daten einschalten.
Standortdienste einschalten.
Deutsches Mobilfunknetz.

Android HUK UMD App installieren

"HUK UMD" im Play Store suchen.

App installieren und Berechtigungen akzeptieren. 

HUK UMD Icon

UMD-App öffnen.

UMD Registrierung

"Registrierung" antippen. 

Aktievierung des UMD-Kontos

Die von uns per Post übermittelten Daten eingeben.

Datenschutz- und Nutzungsbedingungen akzeptieren.

"Weiter" antippen.

Rufnummer eingeben

Rufnummer des Smartphones angeben.

"Absenden" antippen. 

Kontobestätigung

"Jetzt meinen Stecker registrieren" antippen.

Jetzt in das entsprechende Fahrzeug begeben.

Bluetooth-Einstellungen öffnen

„Bluetooth-Einstellungen öffnen" antippen.

UMD-Stecker in 12V-Steckdose des Fahrzeuges stecken. 

Bluetooth – Gerät auswählen

Smartphone sucht nach Bluetooth-Geräten (ggf. mehrmals anstoßen bis Stecker gefunden ist).

Erscheint Stecker bei „Verfügbare Geräte“, dann „UMS Android XXX“ antippen.

Stecker erfolgreich gekoppelt

Wenn Stecker gekoppelt, "Zurück Knopf" antippen und zu UMD-App zurückkehren. 

Herstellung der Verbindung

Ggf. führt Ihr Smartphone ein Update durch, welches KEIN Datenvolumen benötigt. 

Funktionsanruf

"Absenden" antippen.

Eingabe der Handynummer

Rufnummer prüfen.

"Funktionstest starten" antippen.

Sprechverbindung zur Verifikation Ihrer Rufnummer wird aufgebaut.

Funktionstest erfolgreich durchgeführt

Der Funktionstest war erfolgreich. Der UMD ist aktiviert.

"Fertig" antippen. 

UMD-App ist einsatzbereit

Ist System nur eingeschränkt einsatzbereit, darauf tippen, um dies zu prüfen.

Und so geht’s – ganz leicht und schnell für iOS

Falls Sie bereits mit der Registrierung für iOS begonnen haben und dies nicht erfolgreich war, löschen Sie bitte die App und starten erneut.

iPhone App Icon Einstellungen

iPhone-Einstellungen öffnen.

iPhone Einstellungen

Bluetooth einschalten.
Mobile Daten einschalten.
Standortdienste einschalten.
Meine Anrufer-ID senden.
Deutsches Mobilfunknetz.

App Store HUK UMD

"HUK UMD" im App Store suchen. 

App installieren.

App-Icon Unfallmeldedienst (UMD)

UMD-App öffnen.

iPhone Benachrichtigung zur Sendung von Mitteilungen

"Mitteilungen senden" erlauben.

iPhone Standortzugriff

Standortzugriff erlauben. 

Startseite der HUK UMD App – Registrierung

„Registrierung“ antippen.

Konto Aktivierung

Die von uns per Post übermittelten Daten eingeben.

Datenschutz- und Nutzungsbedingungen akzeptieren.

"Weiter" antippen. 

Eingabe der Handynummer

Rufnummer des Smartphones angeben.

"Weiter" antippen. 

Registrierung des UMD-Steckers

„Jetzt meinen Stecker registrieren“ antippen und in das entsprechende Fahrzeug begeben.

Bluetooth-Verbindung – Gerät auswählen

UMD-Stecker in 12V-Steckdose des Fahrzeuges stecken.

"UMS iPhone XXX" antippen.

Bluetooth-Verbindung herstellen

Ggf. führt Ihr Smartphone ein Update durch, welches KEIN Datenvolumen benötigt.

Bluetooth-Verbindung erfolgreich

"Absenden" antippen.

Funktionstest – Rufnummer überprüfen

Rufnummer prüfen.

"Weiter" antippen. 

Funktionstest – Testanruf

"Funktionstest starten" antippen.

Funktionstest – Anruf

"Anruf" anklicken.

Sprechverbindung zur Verifikation Ihrer Rufnummer wird aufgebaut. 

Funktionstest – Bestätigung des Anrufs abwarten

Abwarten bis nächster Schritt automatisch angezeigt wird.

erfolgreicher Funktionstest, Aktivierung des UMD

Der Funktionstest war erfolgreich. Der UMD ist aktiviert.

"Fertig" antippen. 

UMD ist einsatzbereit

Ist System nur eingeschränkt einsatzbereit, darauf tippen, um dies zu prüfen.

Häufige Fragen zum Unfallmeldedienst

Wie lade ich die Unfallmelde-App auf mein Smartphone?

Um eine App herunterzuladen, muss Ihr Smartphone eine bestehende Internetverbindung haben. Im App Store (iPhone) oder Play Store (Android-Betriebssystem), welchen Sie auf Ihrem Startbildschirm finden, können Sie über die Suchfunktion nach „HUK-COBURG UMD“ suchen.

Klicken Sie die Unfallmelde-App der HUK-COBURG an und laden Sie diese herunter.

Der Testanruf bei der Einrichtung des Unfallmeldedienstes war nicht erfolgreich. Woran könnte das liegen?

Stellen Sie sicher, dass Ihre Rufnummer in der Unfallmelde-App richtig hinterlegt ist, ansonsten kann der Testanruf nicht erfolgreich abgeschlossen werden.

Bei manchen Smartphones muss die Rufnummernunterdrückung deaktiviert sein, damit der Testanruf erfolgreich durchlaufen werden kann.
Für iOS-Nutzer: Rufnummer senden „ein“ (unter Einstellungen – Telefon – Meine Anrufer-ID senden – „ein“)

Wie richtet der Gastnutzer den Unfallmeldedienst ein?

Weitere Fahrer Ihres Pkw können als Gastnutzer ebenfalls den Unfallmeldedienst nutzen. Drücken Sie bei sich als Hauptnutzer in der Unfallmelde-App unter den Einstellungen „Gastnutzer verwalten“ auf das „+“ in der rechten oberen Ecke. Geben Sie einen beliebigen Namen/Alias-Namen für den Gastnutzer ein. Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit „Gastnutzer anlegen“. Notieren Sie sich die Kontokennung und den Aktivierungscode für den Gastnutzer, da die Daten nur einmalig angezeigt werden. Schließen Sie das Fenster mit „Abschließen“.

Der Gastnutzer muss dann folgende Schritte ausführen:

  • Unfallmelde-App installieren
  • Konto aktivieren mit den vom Hauptnutzer übermittelten Registrierungsdaten
  • Stecker im Pkw installieren
  • Stecker registrieren

Das Herunterladen der Unfallmelde-App und das Einrichten des Unfallmeldedienstes, haben wir für den Gastnutzer zum einfachen Mitmachen auf dieser Seite dargestellt.

Bei Fragen, Störungen während der Installation oder im laufenden Betrieb steht unser Service-Team unter Tel. 09561 9647890 (Mo bis Fr 08:00 bis 20:00 Uhr) gerne zur Verfügung.

Hinweis zur persönlichen Beratung


Bitte beachten Sie: Nur eine persönliche Beratung garantiert Ihnen einen bedarfsgerechten Versicherungsschutz.

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