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Schadenservice
  Ich bin von einem Versicherungsnehmer der HUK-COBURG geschädigt worden. Was tun (Kfz)?
Was leistet der Schadenservice PLUS (Kfz)?
Was tue ich bei einem Glasschaden am Fahrzeug?
Was muss ich bei einem Schaden am Hausrat oder Wohngebäude tun?
Was leistet die Auslandsreisekrankenversicherung?
Sturmschaden - Tipps und Verhaltensregeln zur Schadenabwicklung
Ich bin von einem Versicherungsnehmer der HUK-COBURG geschädigt worden. Was tun (Kfz)?
Ihr Fahrzeug ist von einem HUK-COBURG-Versicherungsnehmer geschädigt worden. Wir helfen Ihnen professionell und schnell!
Zunächst sorgen wir dafür, dass Sie alle Leistungen erhalten, auf die Sie Anspruch haben.
Als Halter eines von unserem Versicherungsnehmer geschädigten Fahrzeugs können Sie zusätzlich von unserem Schadenservice profitieren und diverse Vorteile nutzen.
Setzen Sie sich mit uns in Verbindung - wir informieren Sie gern.
- Wir ersetzen automatisch den Nutzungsausfall oder verhelfen, wenn nötig, zu einem Mietwagen.
- Wir zahlen eine Kostenpauschale für Ihre Auslagen (Telefon, Porto, etc.)
- Wir überprüfen, ob Sie nach erfolgter Reparatur Anspruch auf Wertminderung haben.
Alle Telefonnummern und Informationen zum Schadenservice finden Sie auf unserer Webseite unter dem Punkt "Schadenservice".
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Was leistet der Schadenservice PLUS (Kfz)?
Schadenservice PLUS bedeutet für unsere Versicherungsnehmer eine "Rundum-Hilfe" bei einem Kaskoschaden in Deutschland.
Ein Anruf genügt: Auf Ihren Wunsch übernehmen unsere speziell geschulten Fachkräfte die gesamte Organisation der Schadenbehebung komplett für Sie und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Sie brauchen sich um nichts mehr zu kümmern.
Ein flächendeckendes Werkstattnetz steht uns zur Verfügung, um Sie mit hochwertiger Qualität und einem Top-Service im Schadenfall zufrieden zustellen.
Unser Schadenservice PLUS bietet Ihnen folgende Vorteile:
- Holservice Ihres Kfz durch die Werkstatt und anschließender Bringservice des Kfz zu Ihnen nach Hause, damit Sie keine Zeit verlieren.
- Reparatur Ihres Wagens in einer DEKRA-zertifizierten Partnerwerkstatt unter Verwendung von Originalersatzteilen, damit Sie sich einer qualitativ hochwertigen Reparatur sicher sein können.
- Bevorzugte Reparatur Ihres Fahrzeuges, damit Sie nicht lange auf Ihr eigenes Kfz verzichten müssen.
- Bereitstellung eines kostenlosen Ersatzfahrzeuges für die Dauer der Reparatur, damit Sie mobil sind.
- Übergabe Ihres komplett innen und außen gereinigten Fahrzeugs.
- Direkte Abrechnung mit der Partnerwerkstatt durch uns.
- 5 Jahre Garantie der HUK-COBURG auf die Reparatur.
Soforthilfe für Ihren Unfallpartner
Wenn Sie einen fremden Pkw beschädigt haben, kann auch Ihr Unfallpartner die Leistungen des Schadenservice PLUS nutzen. Der Geschädigte erhält von der HUK-COBURG außerdem folgende Entschädigungsleistungen:
- Wir ersetzen den Nutzungsausfall oder stellen einen Mietwagen zur Verfügung.
- Wir zahlen eine Pauschale für Telefongebühren, Porto usw.
- Wir prüfen unaufgefordert den Anspruch auf Wertminderung.
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Was tue ich bei einem Glasschaden am Fahrzeug?
Sie fahren auf der Landstrasse oder der Autobahn, auf einmal gibt es einen Knall und Ihre Windschutzscheibe hat einen Steinschlag oder einen Sprung.
Nicht in jedem Fall muss die Scheibe ausgetauscht werden, rufen Sie uns an. Wir nennen Ihnen eine Partnerwerkstatt in Ihrer Nähe, die Ihnen hilft.
Stellt die Partnerwerkstatt fest, dass sich der Schaden durch eine Reparatur beheben lässt, ohne die Scheibe austauschen zu müssen, übernehmen wir Ihre vertraglich vereinbarte Selbstbeteiligung.
Alle Telefonnummern zum Schadenservice finden Sie auf unserer Webseite unter dem Punkt "Schadenservice".
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Was muss ich bei einem Schaden am Hausrat oder Wohngebäude tun?
Das eigene Heim mit Hab und Gut stellt einen beträchtlichen Vermögenswert dar. Unsere Wohngebäudeversicherung gibt Ihnen finanziellen Rückhalt, wenn ein Brand, Sturm, Hagelunwetter oder Wasserrohrbrüche Ihrem Haus Schaden zufügen.
Mit der Hausratversicherung können Sie Ihre wertvolle Habe gegen ein Vielzahl von möglichen Gefahren - wie z. B. Einbruchdiebstahl, Brand oder Leitungswasserschäden absichern.
Im Schadenfall besorgt Ihnen unser 24-Stunden-Notrufservice (Telefon: 069 6655511) Handwerker, die Ihren Schaden sofort beheben. Auch am Wochenende und in der Nacht. Scheuen Sie sich also nicht davor, uns im Notfall anzurufen!
Unsere Mitarbeiter geben Ihnen Tipps zur Schadenbegrenzung und empfehlen Ihnen geeignete Fachbetriebe aus unserem umfangreichen Handwerkernetz.
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Was leistet die Auslandsreisekrankenversicherung?
Unser privater Krankenschutz begleitet Sie auf jeder Auslandsreise. Bis zu 6 Wochen pro Reise ins Ausland genießen Sie oder Ihre ganze Familie unseren praktischen und komfortablen Schutz, der Ihnen ein großes Plus an Versicherungsschutz und Service bietet.
Ihr privater PLUS-Schutz
Bei Zahnschmerzen, Krankheit oder nach einem Unfall werden Sie als Privat-Patient behandelt. Wir zahlen den Facharzt, das Krankenhaus und die Heil- und Hilfsmittel, die Sie brauchen, um gesund zu werden. Wir organisieren nötigenfalls auch den Rettungsflug nach Deutschland.
24 Stunden Notfall-Service!
Die Mitarbeiter unseres Service-Telefons helfen Ihnen im Notfall weiter. Sie nennen Ihnen beispielsweise einen deutsch- oder englischsprachigen Arzt vor Ort.
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Sturmschaden - Tipps und Verhaltensregeln zur Schadenabwicklung
1. Versicherungsschutz
Für Sturmschäden am Wohnhaus und an der Garage ist die Wohngebäudeversicherung, für die beweglichen Sachen im Haus die Hausratversicherung zuständig. Haben Sie zusätzlich eine WohngebäudePlus abgeschlossen, werden auch die Aufwendungen für die Beseitigung umgestürzter Bäume übernommen.
2. Notfallmaßnahmen
Notfallmaßnahmen zur Vermeidung von Folgeschäden sollten Sie sofort einleiten. Eine Abstimmung mit uns ist nicht erforderlich.
3. Schadenabwicklung
Beträgt der Schaden voraussichtlich weniger als 1.000 Euro, können Sie die Reparatur auch ohne vorherige Schadenmeldung in Auftrag geben.
Bei größeren Schäden können Sie durch einen Fachbetrieb Ihrer Wahl die Schadenhöhe feststellen lassen und uns erst anschließend informieren.
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